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管理資訊
制訂未來的企業文化時必須考慮的因素
- 哪里有人哪里就有文化。不同的人就會創造不同的文化。衣阿華肉類加工廠的文化決不會也不應該與紐約出版公司的文化相似，它們可能都具有八個文化特征，但具體情況卻可能大不相同。它們雇的人不同，干的事也不同，主次關系也不同。它們要鼓勵的是不同的能力和行為。下面所列的因素決定了...閱讀全文
正直的領導才能贏得忠誠
- 要領導別人必須受到別人的擁護。擁護是信任的表現，是對領導者的忠誠。而只有正直的領導才能贏得忠誠。在目前的時代，我們不可能強迫他人來擁護自己，人也不是非屬某個單位不可。能夠有創造性地領導一個集體去達到目的是領導者最必需的素質。對領導者最基本，也是最高的要求就是正直。...閱讀全文
正直的企業經理是如何為人呢?
- 正直的經理是如何為人的呢?在分析以下產生正直行為的機制時，我感到要想控制下級的價值觀是十分困難的，最好的方法就是以身作則，創造一個正直至上的公司文化，使任何選擇都建立在這個基礎。短期利益與長期利益正直的經理懂得把精力和重點放在長遠目標上，他們知道長遠目標是通過數以百...閱讀全文
正直的經理能夠激勵人們的自信和獻身精神
- 為什么有的人是正直的，而有的人不是?正直是怎樣產生的呢?從我和許多人的經歷來看，富有獻身精神的經理往往會追求更高的、精神上的目標，他們追求事業和真理，一切工作都圍繞著這些追求。正是這些追求給予他們力量和特殊的信念，也給予他們正直的為人。這就是他們領導藝術的真諦。他們知...閱讀全文
戰略：制訂適應未來競爭的企業文化
- 一個公司要在競爭中獲勝?必須要有適應競爭的文化、雇員和股東必須共同制定出完善的企業文化。要改變公司的文化必須有戰略設想。戰咯是公司今后發展的規劃，它包括公司的職能、目標、責任和外部環境之間的關系。過去，公司文化被認為是世襲的、很難改變的。今后，要象制訂財務規劃、產...閱讀全文
建立“親近”讓員工產生信任，忠誠和自我犧牲
- 親近是一條無形的紐帶，它將個人的內心世界與其上司和所在單位連接起來，只有建立了親近，才可能產生信任，忠誠和自我犧牲。海洛德·里特曾在南卡羅來納州一個小鎮里的一家紡織廠當管理人員。這家紡織廠是曼遜家族開辦的。他在那個廠里一直干了二十年。在他之前，他父親也在那里干...閱讀全文
親近感在企業中的作用
- 我們現在正進入一個新的時代，一個公司職能、職責及其管理人員都面臨挑戰的時代。整個社會已不可能在力所能及的范圍內最大限度地滿足人的需要。新的挑戰就是建立在這一意識之上的。有人建議限制公司的職能只保留其與稅收有關的職能。而我認為新的挑戰的結果不僅不會限制公司的職能，...閱讀全文
優秀的經理都是“合理行動的巨人”
- 托馬斯·被得斯和羅伯特·沃特曼曾指出：“優秀的經理部是行動的巨人。”我認為更準確些說，優秀的經理都是“合理行動的巨人。”戴明博士教會經理們一個分析數據并能決定在何時以何方式采取行動的方法。但戴明博士還認為，這種方法在日本之所以行之有...閱讀全文
上層領導們必須把自己的報酬與工作成績掛鉤
- 不但企業的基層需要實行按勞取酬，上層同樣也需要這一制度。企業若想做到不偏不倚、公正無私．上層領導們必須把自己的報酬與工作成績掛鉤。1982年7月，《幸福》雜志發表了一篇研究報告，對美國企業主要負責人進行了分析以確定上層領導領取的報酬是否與其工作成果相稱。報告指出：&ldquo...閱讀全文
圖表是最廉價，最有效的管理工具
- 不論哪一階層的職工，只有讓他們了解自己的工作表現時．才會更出色地工作。北卡羅來納州的某服裝廠在培訓經理時，教他們如何運用反饋和積極鼓勵的方法。工長每周召集一次小組會、與工人們一齊分析一星期來的工作表現。他把反映小組工作進展的圖表拿給工人看。工人們自己繪制一張4英尺...閱讀全文