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管理資訊
主管理切莫過分依賴職能部門
- 一般企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都愛把處罰遲到者或品行不良者的事情，交給人事部門和總務(wù)部門處理，尤其是那些大企業(yè)，更是如此。這樣做的動機(jī)是為了使部門主管能專心于本職工作，而不為這些事所牽扯，出發(fā)點似乎是好的。 但是，這些領(lǐng)導(dǎo)人都忘記了這樣一個基本事實，即訓(xùn)示下屬或管教下屬，是主管的...閱讀全文
重視每一個下屬的作用
- 對于兩個實力相當(dāng)?shù)呐徘蜿爜碚f，如果5人對4人進(jìn)行比賽的話，其結(jié)果絕不會是5比4，而是5比0。日本國鐵的員工號稱40萬，但只要其中的少部分人罷工的話，那么40萬人的勞動就會等于零。所以對于工作著的每一個人來說，如果認(rèn)為“少我一個應(yīng)該不會怎樣”，那就大錯特錯了。作為一個運(yùn)...閱讀全文
值得管理者記住杜拉克的名言
- 被得·F。杜拉克是現(xiàn)代美國有名的管理學(xué)者，曾多次訪問我國，其著作有許多已被翻譯，甚為知名。他對中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)管理，提出了許多很好的建議，為中國有關(guān)方面所重視，并得到了相當(dāng)?shù)牟杉{。以下是從杜拉克的著作中選錄出的關(guān)于統(tǒng)率的名言。(1)組織“組織的中心工...閱讀全文
下屬是反映上司的鏡子
- 若要將性善說、性惡說運(yùn)用于統(tǒng)率上面，則要首先注意這樣一點，“下屬與善人接觸則成為善人，與惡人接觸則成為惡人”。下屬就像一面鏡子，可以直觀地反映上司的心態(tài)。如果上司認(rèn)為某個下屬看起來像惡人，往往反映出上司自己心態(tài)的丑惡。例如很多上司都有這樣的經(jīng)驗，當(dāng)公司業(yè)績...閱讀全文
統(tǒng)率是中層管理者的職能
- 統(tǒng)率可以說是中級者的職能。導(dǎo)彈飛出去以后，完全依靠其本身所帶的燃料飛行，地面的操縱者只是點火和控制其飛行方向而已。企業(yè)的運(yùn)行也是這樣。下屬從事工作完全依靠自己體內(nèi)的能源。所謂統(tǒng)率，不是要從外部注入增加下屬工作的能源，而是要形成一個動機(jī)，讓下屬發(fā)揮本身擁有的能源，并且...閱讀全文
管理者要善于施以必要的威嚴(yán)
- 若要使別人服從己意，最好的方法就是使其感到有生命危險。這就是劫機(jī)和綁架事件頻頻發(fā)生的原因。恐懼可以說是強(qiáng)有力而又有效的統(tǒng)率手段。以恐懼來進(jìn)行統(tǒng)率，曾經(jīng)是最容易的管理方法。例如歷史上許多無能無德的權(quán)力者，使用這種管理方法，都獲得了某種程度的成功，但對于現(xiàn)代社會來說，沒...閱讀全文
管理者要審視自己的個性和能力
- 我們常說：“知己知被，百戰(zhàn)百勝”。為了弄清真實的情況，首先必須全盤仔細(xì)了解，也就是說必須觀察、分橋、掌握住對方、自己和周圍的環(huán)境。在這里，必須注意一點，那就是應(yīng)該最了解“自己”，但事實上往往最不了解的拾恰會是“自己”。關(guān)于這一點，筆者有個...閱讀全文
上司不能表現(xiàn)得比下屬優(yōu)越
- “君主的頭腦程度見其臣即知”，這是馬基維利所說的話。相同的，上司的能力也可以由下屬的優(yōu)越程度來決定。上司的重要職責(zé)之一就是培養(yǎng)優(yōu)越的下屬，使其貢獻(xiàn)于社會，如果上司太過優(yōu)越，就會忽視這種努力。上司在許多方面都不能比下屬優(yōu)越，但有些部分卻絕對不能比下屬低劣。那...閱讀全文
上司有對下屬實施教育的義務(wù)
- 上司有對下屬實施教育的義務(wù)，同時這也有助于上司自己的工作。但是事實上，許多上司并沒有認(rèn)識到這點，或者認(rèn)識到了卻沒有討諸實行。如果科長對其下屬的組長實施教育的話，則組長就可以充分了解科長的立場，進(jìn)而指導(dǎo)下屬，使工作能有序地進(jìn)行。此外，科長本身也可以安心，因為如果有人生病...閱讀全文
“請這祥做”勝于“不要那樣做”
- 在汽車駕駛學(xué)校，常會碰到一些沒有辦法的事情。如果說太多“不能那樣做”“不能這樣做”之類的話，往往最后連怎么做都不知道了。因此筆者常在想，是否有辦法盡量不使用“不要這樣做”的言詞，只要說“請這樣做即可”，結(jié)果得到了兩個心得，一個...閱讀全文