績效獎罰的意義

公平、合理的績效獎罰制度，并配合良好的人事制度，能促使公司員工充分發揮其主動性和創造力，激發其潛力，是推行目標管理不可或缺的一項重要措施。若沒有完善的績效獎罰制度相輔佐，要想公司員工竭智盡力，激發潛能，獲得良好的目標管理效果，猶如天方夜譚。據臺灣一家調查公司的調查結果顯示，在推行目標管理的企業中，將目標成果的達成程度作為衡量員工績效、提供獎罰依據的比例占雙79.5％。從目前目標管理的風行趨勢看，這一比例還將進一步提高。

在推行目標管理中，獎勵是公司對目標執行人的一種肯定，其方式多種多樣，不僅包括貨幣化的獎金，如工資、獎金等，還包括非貨幣化的獎勵，如成就感獎勵、發象征性的紀念獎品、嘉獎、記功及記大功等等。在某些情況下，非貨幣化的獎勵對員工的刺激度會更強烈，尤其是對那些中高層的優秀員工或具有特殊技能的人員更是如此。企業在確定獎罰方式時，不僅可以根據具體情況選擇適合自己的獎勵方式，還可以自己創造新的獎勵方式來激勵公司員工。

美國西南航空公司將所有員工的獲獎照片和事跡．包括公司晚會、體育比賽、復活節等活動．都掛在公司總部辦公宣長廊兩側，并在飾板的標簽上寫明獲獎員工的名字。就是這林一個簡單的舉動，使員工邁步穿越長廊前往工作崗位時．空氣中洋溢著微笑和歡樂的氣氛。目前，該公司已由1971年創辦時的10名顧客、兩件包裹發展成為美國第六大航空公司。

我們可以從下圖所示的“總體獎勵報酬”的角度來看獎金的種類：

績效獎罰的內容

一些簡單常用的目標管理獎罰類型有這樣的內容：

１．獎金實施目標管理的綜合評定，對符合獎勵條件的個人或團體進行獎勵。“論功受賞”是實施獎勵的基本原則。

其獎勵形式千變萬化。例如，有“績效加薪”、“一次性獎金”、“個人特別績效獎”、“換算獎金點數”、“根據公司盈虧程度加以獎勵”、“依照職責大小修正獎金”等方法。

2．嘉獎、記功、記大功

目標管理的綜合評定達到一定成績時，給予目標執行人獎勵，根據其成績大小進行嘉獎、記功和記大功等。

3．發象征性的紀念獎品

在目標管理的“P（計劃)—D(執行)一Ｓ(評定)各階段，對于表現優異者，發給象征性的紀念獎品等，如“微章”、“錦旗”、“獎狀“、“獎杯”及“與公司最高管理者共進晚餐”等。

4．成就感獎勵

由直接上級與下屬一起來評定檢討目標的執行成果，使下屬的工作成果得到上級的肯定與賞識，以成就感來激勵下屬。

5．運用成果發表會

運用成果發表會，將目標執行個人或團體的優秀成果公開展示，增進其榮譽感。

6．福利手段

將員工的績效反映到福利待遇上。例如，增加員工福利項目、改善員工福利設施等。

7．與人事考核掛鉤對于目標執行成果較差者，采用調整其工作或職位等方式處理，即把績效評定結果作為人事考核的重要依據。