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明睿動態
領導應了解統率組織的困難
- 這里指的統率，并不是像業余運動會或休閑旅行時的領隊一樣容易，而是指身為企業組織關系中的一層，也就是一方面下命令而另一方面又接受命令的主管。這樣的主管需要嚴格控制自己的意思。為什么要嚴格呢?因為在一個組織系統里，每個人的工作與這個組織的命運和自身的生活息息相關，在管理...閱讀全文
企業領導的兩個基本法則
- 使下屬產生工作熱情是領導的首要目標，但是要做到這點，由于各種原因，在很多地方難以掌握，在這方面的理論探討也很不夠。筆者經過多年的觀察和研究，認為如果能做到以下二個法則，即可以比較自如地達到領導的目的，相反，如果不能做到的話，則無論怎么優秀的上司，都難以達到領導的目的。第...閱讀全文
主管如何激發下屬的工作情緒
- 有一種意見認為，下屬本來沒有工作情緒，若要使其產生工作情緒，必須由主管從外部注入。另一種意見認為，下屬本來內懷有工作情緒，若要使其發揮出來，必須由主管循序誘導。到底哪種意見正確呢?筆者認為是后者。許多人都認為人類具有一種天生的惰性，不好勞動，但事實上并不盡然。例如在談到...閱讀全文
何謂吸引人的管理風度
- 筆者有一位好友，由于所在企業效益不好而下崗了。下崗不久，他在住家附近的市場里開了一間小店，銷售簡單的飯菜。他每天坐第一班電車去采購做酒菜的材料，回來的時候在電車上解決早飯。接著在狹窄的店面里忙著生火做飯，同時還要騎著自行車把飯菜送到附近的市場里。他身著一件舊衣服，兩...閱讀全文
管理者要審視自己的個性和能力
- 我們常說：“知己知被，百戰百勝”。為了弄清真實的情況，首先必須全盤仔細了解，也就是說必須觀察、分橋、掌握住對方、自己和周圍的環境。在這里，必須注意一點，那就是應該最了解“自己”，但事實上往往最不了解的拾恰會是“自己”。關于這一點，筆者有個...閱讀全文
上司不能表現得比下屬優越
- “君主的頭腦程度見其臣即知”，這是馬基維利所說的話。相同的，上司的能力也可以由下屬的優越程度來決定。上司的重要職責之一就是培養優越的下屬，使其貢獻于社會，如果上司太過優越，就會忽視這種努力。上司在許多方面都不能比下屬優越，但有些部分卻絕對不能比下屬低劣。那...閱讀全文
上司有對下屬實施教育的義務
- 上司有對下屬實施教育的義務，同時這也有助于上司自己的工作。但是事實上，許多上司并沒有認識到這點，或者認識到了卻沒有討諸實行。如果科長對其下屬的組長實施教育的話，則組長就可以充分了解科長的立場，進而指導下屬，使工作能有序地進行。此外，科長本身也可以安心，因為如果有人生病...閱讀全文
“請這祥做”勝于“不要那樣做”
- 在汽車駕駛學校，常會碰到一些沒有辦法的事情。如果說太多“不能那樣做”“不能這樣做”之類的話，往往最后連怎么做都不知道了。因此筆者常在想，是否有辦法盡量不使用“不要這樣做”的言詞，只要說“請這樣做即可”，結果得到了兩個心得，一個...閱讀全文
回答可以影響下屬情緒的問題
- 人在內心所想的事情，如果不以言語表示出來的話，無法傳達到他人。有些上司對于部下的報告或質詢常不作回答。據說雖然自已有準備要回答，但是往往無法發出聲音來表示。但是如果照理來說，能夠把臉正確朝向報告者，并露出詳和的表情，聲音就必定可以出得來。就算是沒有聲音，這么做也已經比...閱讀全文
管理要勤施加分減分主義
- 有個企業的有位科長，被稱作“掃帚星科長”。原因是在他出現的地方，常常會發生許多不可思議的事故。受這些事故困擾的上司、同級、下屬都非常反感他，使他顯得十分可憐。其實，許多時候并不是因為他才發生事故，而是不巧他到了即將發生事故的地方去。在打壘球的時候，如果一位...閱讀全文