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課 程 背 景
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美 國(guó)管理專(zhuān)家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他說(shuō)：“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作 中，最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出：在美國(guó)不稱(chēng)職的經(jīng)營(yíng)管理者的比例占到了60%～75%；德國(guó)人在過(guò)去的10年 中，大概有一半的高級(jí)主管在管理方面是失敗的，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是同樣的問(wèn)題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)，從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提 高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
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課 程 收 益
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? 了解領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中的地位與作用，確定正確的角色定位；
? 認(rèn)識(shí)管理下屬正確工作態(tài)度的重要性； ? 學(xué)習(xí)掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的方式和方法： ? 學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理授權(quán)；
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課 程 提 綱
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一、 為什么要管理心態(tài)
管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要?jiǎng)?wù)
心態(tài)管理有什么重要的作用
1、心態(tài)決定事情能否成功
2、心態(tài)決定工作的績(jī)效
3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運(yùn)
二、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)
1、你是為自己工作還是為公司工作
應(yīng)付工作還是全心工作
解決問(wèn)題還是推托問(wèn)題
承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任
2、主動(dòng)積極，自信向上、面對(duì)現(xiàn)實(shí)
3、每天只要努力一點(diǎn)點(diǎn)
三．中層經(jīng)理的管理誤區(qū)
1、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系
管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？
管理者在組織中到底應(yīng)該扮演什么角色？
給自己定位：到底是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系？
3、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
中層經(jīng)理如何確定角色認(rèn)知
中層經(jīng)理的角色分析
中層經(jīng)理的工作重心
中層經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變的難點(diǎn)
四、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個(gè)素質(zhì)特征
案例分析：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
(二)領(lǐng)導(dǎo)方式
(三)情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
告知式 推銷(xiāo)式 參與式 授權(quán)式
案例分析：針對(duì)許三多與成才這兩個(gè)員工應(yīng)該用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方法？
五、如何培養(yǎng)下屬
(一) 培養(yǎng)下屬有什么好處
(二) 培養(yǎng)下屬的顧慮
(三) 培養(yǎng)下屬的方法
(四) 培養(yǎng)下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？
六、授權(quán)管理
(一) 為什么要授權(quán)
(二) 授權(quán)管理的誤區(qū)是什么
(三) 授權(quán)管理的原則
（四） 授權(quán)管理的方法