1 目的:
規范公司對自由品牌訂單的評審與跟進,確保訂單按質、按量、按時完成,特制定本制度。
2 范圍:
國內自有品牌常規訂單作業管理流程
3 職責:
3.1 國內營銷部:負責組織、主持自有品牌訂單的評審、跟進,并且對訂單評審意見與決議事項進行跟進、協調、落實。
3.2 PMC部:評審訂單交期,然后根據訂單的內容編制生產計劃和物料需求計劃
3.3 研發部:對訂單中的新產品及客戶對舊產品有特別規格要求的產品進行核實生產的可行性
3.4 工程部:對訂單中的所有產品中安規標準,生產技術難度等進行審核,以及在訂單生產的過程中,派出技術員在生產線上協助生產
3.5 品管部:對訂單中所有關于質量問題的條項進行審核,在生產過程過派出QC在生產線上對產品的工藝以及質量進行現場的監控
3.6 財務部:對訂單中產品的價格以及訂單的付款條項進行審核
3.7 其他部門根據實際需要參與訂單評審,提出意見并嚴格執行評審會議決議。
4 內容:
4.1 國內營銷部營銷總監負責制定每款產品的安全庫存、每批最小訂單量,報財務部審批。
4.2 國內營銷部策劃經理根據庫存情況以及市場銷售預測,每月10前確定下月訂單計劃,報國內營銷總監審批。
4.3 國內營銷總監審批后交跟單員利用ERP系統下達《客戶訂貨單》。
4.4 跟單員將《客戶訂貨單》以及《客戶訂單評審表》依次分發給國內營銷總監、財務總監、工程部經理、品質部經、PMC部經理理審核。
4.5 審核完畢后PMC部經理根據《客戶訂貨單》以及《客戶訂單評審表》2個工作日內安排《主生產計劃》,并通知國內營銷部跟單員。
4.6 裝配部、注塑部、五金部等各生產部門按照《主生產計劃》與《物料需求計劃》生產、檢驗、裝配。
4.7 裝配部生產完畢后,報品質部,品質部根據《產品企業標準》做QA檢驗。
4.8 QA檢驗合格,通知物流部做入庫安排,物流部通知國內營銷部跟單員生產完畢。
4.9 國內營銷部銷售經理負責跟進所負責區域的國內代理商的訂單跟進工作,通知國內代理商下達訂單,確認代理商訂單,通知代理商打款進貨,。
4.10 財務部收到代理商貨款后,銷售經理通知跟單員做《發貨單》,《發貨單》一式五聯。
4.11 跟單員將《發貨單》報國內營銷部總監審核,然后交給財務部經理審核,審核完畢后將《發貨單》的記賬聯交給財務部,客戶聯、倉庫聯、運輸聯交給物流部車隊,自己保留存根聯。
4.12 車隊貨運司機將倉庫聯交給倉庫留底,從倉庫提貨,并且將貨發到《發貨單》指定貨運地點后,收貨人收貨,在客戶聯與運輸聯上簽字,保留客戶聯。貨運司機將運輸聯帶回車隊保存留底。貨運司機將運輸聯保留至少1年以上。
4.13 跟單員保存《發貨單》至少1年以上。
4.14 銷售經理做好客戶基本信息表、《經銷協議》、往來傳真、對賬記錄、快件、公函的檔案管理工作。
5 相關表格:
5.1 《客戶訂貨單》
5.2 《主生產計劃》
5.3 《物料需求計劃》
5.4 《產品企業標準》
附:國內自有品牌訂單評審作業流程圖: