工作豐富化是激勵理論(尤其是赫茲伯格的理論)之直接應用開工作環境。工作豐富化試圖通過給人以激勵的、有趣的、刺激性或挑戰性的工作來提高人的產出(生產率)水平。這樣的工作使給人以滿足更高級需要的機會，從而發揮激勵影響。工作豐富化并不是簡單的工作擴大化，給人以更多的工作。豐富化意味著，一個人所做的工作的質量提高了。工作豐富化有多種形式，只受以下情況的限制：工作設計者的想象力范圍以內，在謀求利潤的控制限度以內(或在預算范圍以內)及人們要使工作豐富化的意愿。以下是工作豐富他的三個例子。

1．一個會計師有機會陪同他的上司參加一次較高級管理的職工會議。過去，會計師為他的上司分析數字，他的上司便下達給下一級管理人員。在第一次職工會議時這個會計師出席了。他的上司說：“現在，我們將聽一聽格林說的話。他是最了解數字的人。為何只由我來起傳達他的意見的作用？在傳達時可能把他的數據走掉一些。”格林經此安排，對工作感到滿足并加倍努力工作。

2．在一家電子公司里，部件的最后裝配這種職能被認為是不同于檢驗各個部件是否合用的工作。作為使工作豐富化的一種方法，對裝配人員進行訓練并責成他們檢驗設備。以前這種檢驗是具有很高技能的檢驗技術員來做的。

兩個月后，裝備人員的檢驗工作與技術員的工作相匹敵。裝備人員采取了對工作更加積極的態度。技術員的工作態度也有明顯的改善。由于豐富化的結果，現在他們可以少做檢驗工作(他們認為這是一種例行工作)，多做故障檢修的工作。

3．一個主要出版公司的出版助理所做的工作是瑣碎的，為那些在她公司出版書籍的知名作者安排宣傳旅行。雖然工作地方是迷人的，佩維莉開始感覺到，做一個行政打雜的人(招待咖啡，定飛機票等等)并不迷人。把這個問題同她的上司商量后，佩維莉被分配到這樣的工作：陪同少數高級作者到處旅行，宣傳——常常租用高級轎車。佩維莉有精神了，她的生產率也提高了。她說：“現在，我開始看到，這些電視機和收音機上的人物是什么樣子的。我覺得我是娛樂性行業的一員。”

  通用汽車公司關于汽車裝配小組方法的經驗發明，工作豐富化并不總是象計劃規定的那樣起作用。(人們在一個有多種技能的小組里工作，而不是執行專業化的日常工作的任務被認為是工作豐富化的基本原理。)人事部門副經理福勒對這些問題作了如下評論：

  通用汽車公司裝配線部分多年來制造雪佛萊牌搬運車，這已成為一種相當簡化的產品。他們把四個男女帶進一所單獨的廠房內，設法訓練他們制造搬運車。他們有個工程師協助，工程師同他們一起工作，讓他們開始制造車輛。

  在裝配線上制造車子，每一男工需八個人時。最初，這些人花費十三到十四個人時。最后，他們達到這樣的進度，每人用不到一小時半，就能裝配一輛。最后，我們把這搬運車裝配工作放到底特律，由另一個小組同通常流動裝配線一起工作。

  不久，小組的有些人決定他們喜歡在裝配線上工作，管理部門在找到喜歡小組工作的—批人以前必須要弄它的職工。我們打算把建立小組的方法在整個工廠內推行。但是，當我們調查了這些工人時，他們就是不要這個方法。