對工作優(yōu)秀者論功行賞并個是新鮮事。自1934年,俄亥俄州歐幾里德地區(qū)的林肯電器公司便開始獎勵工作有杰出成績的人員。該公司以每年分給職工紅利聞名于世。在那里,紅利額達到與工資總額相等是司空見慣的事。1982年,以生產(chǎn)工業(yè)電機為主的林肯公司受到經(jīng)濟不景氣的影響,紅利額驟然下跌。職工人均年紅利數(shù)額從一年前的22690美元跌落到15000美元!公司向2634名職工發(fā)了總值為4120萬美元的紅利,比一年前減少1800萬美元。
林肯公司的獎金制度包括許多要素。喬洽.維利斯總經(jīng)理曾說道:“資歷在我們這兒一錢不值。”建立獎金制度的基礎(chǔ)是采用計件工作制。公司注重質(zhì)量,每半年對所有職工進行工作成績的審查和評沾。獎金制度還與公司贏利狀況密切相聯(lián)。林肯公司逐步形成了一項制度,對公司認(rèn)為至關(guān)重要的工作成就給予重獎。公司借助跟蹤檢查系統(tǒng)能查出質(zhì)量問題是由哪一位職工造成的。如果劣質(zhì)產(chǎn)品已到用戶手中,那么,當(dāng)事的職工將被處以1500美元的罰款,即使產(chǎn)品實際只值l00美元也決不例外。林肯公司的產(chǎn)品,無論從質(zhì)量還是產(chǎn)量看,都已達到一個相當(dāng)?shù)母叨取M鈬鴱S商是難以在該公司的市場上插足的。林肯公司注重工作實績,還實行工作保障政策。自1949年至今,他們從未解雇過職工。在生意蕭條的1981年,公司從下屬工廠及其它部門選派了51名職員參加再培訓(xùn),然后,擔(dān)負(fù)起推銷工作。公司銷售部副經(jīng)理唐納德·赫斯廷斯匯報說,上述努力將使公司當(dāng)年銷售額凈增1000萬美元。林肯公司成功地創(chuàng)造了自身的企業(yè)文化,每位職員都清楚地看到,只要做出成績,既能受到獎勵。公司以實際行動向職員表明,經(jīng)濟狀況一旦惡化,公司愿為職員做出一定的犧牲,職員們也以出色的工作和靈活的工作方法來回報公司的好意。
美同越來越多的企業(yè)已計劃與職員分享生產(chǎn)的收益。這一勢頭很可能會繼續(xù)下去,為實現(xiàn)卓越的企業(yè)文化助一臂之力,我們相信,生產(chǎn)必隨著這些計劃的逐一實施而長足躍進。
上述計劃中,有三種被廣泛地運用在企業(yè)里:斯坎倫計劃,拉克計劃,和英普羅謝爾計劃。前兩種計劃得名于它們的創(chuàng)始人,英普羅謝爾是英語縮寫,全意為“對生產(chǎn)增長后所獲的收益進行均分”。它們都基于同一原則;利益分?jǐn)偅懈M怼@娣謹(jǐn)偟姆桨甘窃诨ハ鄥f(xié)作的文化背景下,勞資雙方在公司范圍內(nèi)享有相同或相當(dāng)?shù)母@?jù)最初主張這些計劃,并做過某些嘗試的人士反映,計劃本身并不足以產(chǎn)生人們預(yù)想的成果,要想成功,還必須捕之以相互溝通、相互信賴、相互尊重的勞資關(guān)系。
斯坎倫計劃是由帝國鋼鐵公司的工人聯(lián)合會主席喬-斯坎倫于1936年提出的。這家公司設(shè)在俄亥餓州曼斯菲爾德。作為地方工會主席,斯坎倫曾鼓勵帝國鋼鐵公司的總經(jīng)理實行職員參與制度,以挽救公司的敗局。計劃初戰(zhàn)告捷。帝國鋼鐵公司挽回了與同類企業(yè)乎起乎坐的地位。此后斯坎倫又幫助俄亥俄州東帕拉坦的亞當(dāng)遜公司設(shè)計了一個模式。這一模式才是當(dāng)今斯坎倫計劃的原型。
斯坎倫計劃用職工工資總額除以售出產(chǎn)品價值總額所得的商數(shù)來衡量生產(chǎn)的發(fā)展程度。多數(shù)斯坎倫計劃的實行者都把75%的利潤分給職員,其余25%留給公司。通常的作法是把月度利潤的25%儲存起來,用來彌補歉收月份的損失。到了年終,把所剩的存款統(tǒng)統(tǒng)分給職員。斯坎倫計劃還包括一項結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨福从蓜谫Y雙方共同組成委員會,審議各種建議,制定獎勵標(biāo)準(zhǔn)。期坎倫計劃的形式五花八門,但大多都融匯了另外一些數(shù)值,來決定付給職員工資的數(shù)額。
麻省劍橋的埃迪·拉克·尼克爾斯公司的愛倫。拉克于本世紀(jì)40年代末提出了拉克計劃。該計劃與斯坎倫計劃最顯著的區(qū)別是采用了不同的計算公式。拉克計劃用工資總額除以增加額所得的比值來衡量生產(chǎn)狀況。達兩種計劃都僅對收益進行衡量,但是,如不規(guī)定在發(fā)生預(yù)想不到的科技飛躍時,以何種方式調(diào)整這一比值就肯定會出麻煩。
英普羅謝爾計劃是米歇爾·法因于1974年提出的。法因是位產(chǎn)業(yè)工程師,熟悉傳統(tǒng)的獎勵制度。他的計劃排除了一般產(chǎn)業(yè)工程師慣用的個人獎勵方式所具有的弊端。他把在盡可能短的工時里生產(chǎn)更多的產(chǎn)品作為目標(biāo),并把每位職工看成是某個工作小組的一員。顯而易見,以小組的產(chǎn)量來計算生產(chǎn)能力,推動了組員之間的相互協(xié)作和相互督促。這樣不但改善了生產(chǎn)能力.還增加了收成勞資雙方都能同樣獲利。
1981年,美國審計總局完成了一項對利益分?jǐn)傆媱澋恼{(diào)查,考查這些計劃究竟能否促進生產(chǎn)力提高。調(diào)查報告估計,美國目前有近千項利益分?jǐn)傆媱澱趯嵤徲嬁偩謭蟾嬲f“提供財政數(shù)據(jù)的24家公司中,成績最佳的是實施計劃最久的那些公司。實施計劃達5年以上的公司在最近5年里年均節(jié)省勞動力開支29%, 5年以下的公司平均節(jié)約8.5%的開支。”此外,公司還獲得了財政收益。被調(diào)查的公司中有80.6%在勞資關(guān)系上得到改善,抱怨下降了47.2%.缺勤率下降了36.1%、新補充職工人數(shù)也下降了36.1%。大多數(shù)參加審計總局調(diào)查的公司說,正如所料,他們獲得了巨大收益,利益分?jǐn)傆媱澥顾麄冓A得了競爭優(yōu)勢。