在一個企業(yè)里,只要稍加留意,就會發(fā)現(xiàn)身邊到處都是目標,有上至企業(yè)的總目標、下至每個人的目標,也有長到十年甚至幾十年、短到每天的目標,還有質量目標、銷售目標等等,目標無所不在,我們也常常因為如此眾多的目標而理不清頭緒。此時,就需要對這些目標進行分門別類,它將使我們對這些目標有個清晰的認識。事實上,在設定目標時,首先對準備設定的目標進行歸類也是必須的。試想,如果連應該設定什么樣的目標都不明確的話,又如何去采取相應的措施來保證目標的達成呢?
通常,我們根據(jù)設定目標時需要的不同,將目標按照不同的分類標準(如目標的性質、層次等)進行分類。
根據(jù)目標的性質對目標進行分類
我們可以把目標分為數(shù)量化目標、手段與進度目標、改善目標、改革目標、橫向的共同目標、斜向的共同目標、集體目標、條件目標等。下圖對不同性質的目標的特征進行了詳細的介紹,并舉例加以說明。
三級目標體系
目標又可分為企業(yè)總目標、部門目標及個人目標,即三級目標
體系。
在實際中,我們設定的企業(yè)的目標體系也就是由這三個層次所構成的。以“自上而下”的方式設定目標為例,目標的設定首先以設定公司總目標為起點,然后是各個部門(單位)根據(jù)總目標設定部門(單位)目標,接著是每個員工再根據(jù)自己所屬部門(單位)目標進一步設定個人目標,最后形成由總體目標到部門(單位)目標再到個人目標的目標體系。
三級目標之間的關系
從下圖對目標分別核性質和層次進行的劃分中,可以看出,雖然劃分的標準不一樣,但并不意味著不同標準下劃分的目標就是孤立的、互不相關的。事實上,不同標準劃分下的目標有時是同一目標或者是相關的。比如,A公司的總目標是在2008年讓產品甲在全國的市場占有率由現(xiàn)在的40%上升到60%,那么這個60%的市場占有率目標從目標層次來說就是公司的總目標,而從性質上來說就是數(shù)量化的目標。