人腦生理的角度來說,人類思考與行動的泉源在于大腦皮質的活動。而大腦皮質,其內側的部分與外側的部分具有不同的功能。
大腦內側是動物本能活動的發令所,包括求生、吃食、做愛等;外側則是管制這些本能欲望的管制所。如果人只有大腦皮質內側活動的話,那么其行為表現就會跟野獸無異,但如果人只有大腦皮質外側活動的話,就沒有表現力。只有這兩種作用適當地獲得平衡,才能形成人的生活狀態。人類比其他動物優越的地方,就在于人的大腦皮質外側比較發達。
人類的心理意思完全是大腦的功能所致。因此一個上司要想有效地統率下屬,首先必須設法激活下屬的大腦。對于大腦皮質外側不發達的下屑,應當激活其內側,以求得共鳴;對于外側發達的下屬,不能只激活內側,這樣,往往會使其不屬一顧,而應當內外平衡,適當地加以激活。同時必須注意的一點是,不能單偏于一方面。
如果一個上司能一眼洞穿下屬的個性,甚至包括隱埋得很深的內心秘密,那統率起來就可以說是得心應手了。但現實中這是十分困難的,也可以說是做不到的。作為上司來說,聰明之處在于能根據不同類型的下屬,采用不同的激活方法。三日內修好城墻的于統,對于一般的工人采用激活其大腦內側的辦法,而對于監工則是同時激活其大腦的內例和外側。
任何人對已獲得滿足的欲望,都會失去興趣,但任何人一旦失去了欲望的話,也會變得很消沉。對于個人修養較好,對精神的東西追求較多的下屬來說,過多地使用物質的東西來激活他的欲望,反而容易使其反感;相反,對于對物質的東西看得較重的下屬來說,只是不斷地進行精神的表揚,到頭來只是徒勞無功而已。
總而言之,針對不同的下屬,應采用不同的方法來激活其大腦內側和外側中較發達的一側,以激發下屬的工作欲望,同時注意兩者的適當平衡,使人的理性和本能得到和諧的結合。