伴隨著知識大爆炸、信息大爆炸,社會向前的發展速度不知要比以前高出了多少倍。以前幾十年才能完成的任務,現在幾年甚至幾天就完成了。我們周圍的環境也日新月異,新事物、新景象不斷涌現,令人目不暇接。對企業來說,競爭日益激烈,生存的空間似乎越來越小。此時,只有求變,企業才能適應變化的環境而生存下來。正是由于這種變化的環境的推動,目標才會產生。當然,我們這里說目標的產生是從根本上說的,因為有的目標和以前的目標相比,并沒有什么變化,只是延續、維持以前的目標。
那么,對于這種必須面對的變化,應該由誰來關注呢?董事長一個人嗎?顯然不是,因為那樣,大家就沒有主動性和積極性,而只會被動地去接受改變的目標。正確的做法應該是,使全體員工具有強烈的“問題意識”,熱愛本職工作,同時擁有長久的興趣和專業知識,從而提高他們對事物變化的敏感度以及捕捉變化的能力,最后大家都來關注必須面對的新變化,制定新目標。
下圖清楚地顯示了目標是怎樣產生于環境的變化的。
環境的變化引起目標的產生,更注重從環境的變化對企業各方面的影響來進行說明,這種影響是全方位的,相對來說比較容易察覺。而前面我們提到的內容則更強調環境的變化形成舊事業之間的新空間,即不為人們所輕易發現的“夾縫”,新目標也正誕生于這些“夾縫”中。以筆記本電腦的產生為例,正是因為電腦成本的降低和人們對更加方便、易于攜帶的電腦的需求,造成了臺式電腦的發展出現了新空間,曰本東芝很早發現到這個新空間,并作為自己的發展目標,從而在筆記本電腦設計生產方面一直居于領先地位。