企業(yè)每位員工的目標(biāo)與企業(yè)總目標(biāo)縱向連接為一體,而在工作崗位上,各目標(biāo)之間又存在橫向聯(lián)系,這樣,整個(gè)公司的目標(biāo)就成為一張縱橫交錯(cuò)的目標(biāo)網(wǎng)。如果我們把某個(gè)部門所有員工的目標(biāo)關(guān)系在一張紙上詳細(xì)地陳列出來,就形成一張“目標(biāo)框架圖”。在目標(biāo)框架圖上,再將每位員工的目標(biāo)那記錄在上面,這樣,整個(gè)部門每位員工的目標(biāo)責(zé)任關(guān)系就都可以清晰地看到。
我們以部門A為例,列制一份目標(biāo)框架圖,目標(biāo)M、H、P和Q為部門主管的目標(biāo),下面的目標(biāo)m(n、p、q) -1、目標(biāo)m(n、P、q) -2、目標(biāo)m(n、p、q) -3、目標(biāo)m(n、p、q ) -4、目標(biāo)m(n、p、q) -5則分別由其下屬擔(dān)當(dāng)。這時(shí),部門主管的目標(biāo)M已經(jīng)分給了他的五個(gè)下屬。
在設(shè)定目標(biāo)時(shí),召開目標(biāo)討論會(huì)是很有必要的,有助于上下級(jí)目標(biāo)之間納協(xié)調(diào)與融合。由于參與討論者對(duì)公司的整個(gè)目標(biāo)體系有一個(gè)全局的學(xué)握,使目標(biāo)在整個(gè)目標(biāo)網(wǎng)中不存在“節(jié)點(diǎn)”,而是光滑曲直線或平面,這樣,目標(biāo)在實(shí)施過程中,就會(huì)顯得更順暢,更易達(dá)成。
在部門A的目標(biāo)框架圖中,像目標(biāo)Y這種情況也有,它與A部門的其他員工沒有聯(lián)系,是由部門主管自身決定并單獨(dú)完成的。另外,
讀者可能也注意到了,在目標(biāo)框架團(tuán)中,還可能存在像目標(biāo)這種情況,即是由部門主管與部門成員共同來完成的情況。
為使大家對(duì)目標(biāo)之間的這種縱橫關(guān)系有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),下面再以某公司銷售部為例,作一份更詳盡的目標(biāo)框架圖。