結(jié)構(gòu)是從系統(tǒng)內(nèi)部的有機(jī)聯(lián)系描述系統(tǒng)的整體性,功能是從系統(tǒng)外部的有機(jī)聯(lián)系反映系統(tǒng)的整體性:系統(tǒng)功能的有效發(fā)揮既受外部環(huán)境變化的制約,包受系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)組合的制約,說(shuō)明系統(tǒng)功能的相對(duì)獨(dú)立件與絕對(duì)依賴性。根據(jù)“整體大于部分之和”的系統(tǒng)原理,系統(tǒng)功能具有下列主要特征:
(1)整體性。系統(tǒng)內(nèi)的各要素通過(guò)結(jié)構(gòu)組合成一個(gè)整體,而反映這個(gè)整體的正是它自身的功能表現(xiàn)。例如,企業(yè)管理系統(tǒng)是由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等主要結(jié)構(gòu)而成,其個(gè)每個(gè)結(jié)構(gòu)都有其自身的功能,當(dāng)這些功能在一定資源約束條件下優(yōu)化集合,就能取得理想的管理效益;反之,其中任何一個(gè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題,系統(tǒng)整體功能都會(huì)衰減。
(2)可變性。相對(duì)于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性特征而言,系統(tǒng)功能因受外部環(huán)境的影響,相對(duì)比較活躍.可變性強(qiáng)。例如,在世界經(jīng)濟(jì)一體化、競(jìng)爭(zhēng)全球化、企業(yè)科學(xué)管埋同質(zhì)化趨勢(shì)的影響下,重視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理,拼基礎(chǔ)管理、拼細(xì)節(jié)管理,打造品牌化的管理利器,中國(guó)石化從戰(zhàn)略管理的高度確立3B管理標(biāo)準(zhǔn),管理重心下移,就是管埋功能優(yōu)化。所以系統(tǒng)功能可變性特征表明,在發(fā)揮系統(tǒng)功能的過(guò)程中,,要重視外部環(huán)境變化對(duì)系統(tǒng)功能的流程、內(nèi)容和方式的影響,及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn),使系統(tǒng)不斷獲得新的功能。
(3)可控性。可控性是系統(tǒng)功能最顯著的特征。如前所述,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)功能,系統(tǒng)功能反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu),并對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有反作用。尤其是在人工系統(tǒng)中,這種“反作用”是通過(guò)系統(tǒng)的控制結(jié)構(gòu)能動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)的。例如,根據(jù)3B管理的總體目標(biāo),制定3B管理的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施3B管理工作,檢查實(shí)施情況,通過(guò)與目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)比較找出存在差距,采取糾偏措施,進(jìn)行新的循環(huán),就是一個(gè)控制過(guò)程。