回顧歷時5個月管理綜合咨詢實踐,總結成功的經驗,有以下幾點:
一、各級領導的支持和幫助.是咨詢取得成效的重要條件
對昆明啤酒廠的咨詢,各級黨組織都十分重視,自始至終都很關心。省經貿委黨組書記、省企協會長李明德同志,親自布置任務,提出具體要求。市委第一書記王信田和副書記陳思雄等領導同志,親臨啤酒廠檢查指導工作,聽取咨詢組的匯報,并作了重要指示。咨詢組認真貫徹了上級黨組織的指示,當咨詢工作碰到難題時,及時向經委黨組和市委匯報請示,使疑難間題能盡快妥善解決。實踐證明,開展企業管理咨詢,必須堅持黨的領導,這是搞好咨詢工作的根本保證。
二、高素質的咨詢隊伍,為企業提供高質量的咨詢服務,是咨詢成功的前提條件
企業管理咨詢的宗旨是為企業服務,而張有林副會長親自率領的咨詢隊伍身負重任.不僅要服務好,更重要的是盡快摘掉虧損帽子,向管理要效益。經過數月的艱苦奮戰,他們成功了,成功的因素之一是領導以身作則,從頭到尾,都和大家生活在一起,工作在一起。張副會長不僅是一名精明的指揮官,還是一位能干的咨詢員。在他模范行為的影響下,咨詢組全體同志團結一致,齊心合力,運用現代化管理的方法和手段,診斷出了企業管理存在的一系列問題。首先碰到的很棘手的難題,就是企業高層領導者之間不團結,廠長沒有盡職盡責。如果不重新調整,是無法開展咨詢工作的。但是,按當時干部任免體制,國有企業的領導安排,咨詢組沒有任何權力。怎么辦?張副會長不回避矛盾,知難而進。他主動向上級黨委如實反映情況,闡明個人觀點,積極提出建議,期望得到上級領導的具體支持,當市委主要領導聽取匯報后,決定采納咨詢組的建議,調整領導班子成員,任命新廠長,果斷解決企業管理存在的主要矛盾,為順利開展咨詢工作鋪平了道路。
新班子與咨詢組緊緊圍繞盡快扭虧為盈進行了全面科學的咨詢。最后達到預期目標,實踐的成功充分說明咨詢工作的高質量和高水平。
三、企業與咨詢組密切配合是順利進行咨詢的良好基礎
在整個咨詢過程中,企業與咨詢組處于平等地位,雙方密切合作。咨詢人員深人實際,調查研究,謙虛謹慎,主動請教,理論聯系實際進行科學分析,把提高企業管理水平,增進經濟效益作為己任,不改變虧損面貌不離廠,決心負貴到底。廠方為咨詢組提供了良好的工作和生活條件,毫無保留地供給資料、反映情況,選派業務骨干參與咨詢工作,共同商討改善方案,把改善措施的實施納人廠部工作的議事日程。企業管理干部和職工與咨詢人員推心置腹,彼此以誠相待,密切合作,共同努力是咨詢達到目標的基本條件。
四、抓基礎管理,促承包落實,是咨詢獲勝的關鍵環節
咨詢組發現企業內部實行的經濟承包制,沒有真正發揮作用。問題出在基礎管理不扎實,承包基數失去科學依據,必然造成承包失靈,又回到吃大鍋飯的老路。為此,咨詢組決定從加強基礎管理人手,協助廠里標定了煮沸鍋、主酵池和清酒桶的容積,幫助建立臺賬,健全原始記錄,加強計量檢測,完善工藝規程,整頓定額定員,重新核定承包基數,使經濟承包建立在合理可靠的基礎上,真正能體現按勞分配。由于獎金與產量、成本、質量、消耗掛鉤,橫向責任明確,收人拉開檔次,獎懲分明,公開公平,從而激發了職工的工作熱情和積極主動性,企業又注人了新的活力,承包責任制的威力重新顯現出來。事實證明,抓管理,促承包,鼓干勁,增效益是企業管理綜合咨詢的成功之路。
云南省企業管理協會圓滿地完成了上級交給的光榮而艱巨的任務,在不增加人力、物力、財力的情況下,使企業擺脫困境,扭虧為盈。用事實說明:科學的企業管理是企業生存和發展的永恒主題。同時,為咨詢工作積累了經驗,開創了我省企業管理咨詢的良好局面。