人貴有自知之明。領導者在實踐活動中怎樣才能知道自己的管理行為是有效的呢?在這里,參照國內外管理學的研究成果,向大家介紹一套簡便易行的自我測試方法。領導各只要對照這28條,進行一番自我測試,就能清楚知道自己的管理行為哪些是正確的,哪些是不對的,以便從小總結經驗教訓,不斷實現自我。
這28條自我測試方法是:
1.目標類(4條)
(1)我和我的下屬,是否知道自己的工作目標,以及人們對我們的期待?
(2)管理指標合理嗎?經過可行性驗證嗎?
(3)管理目標能否進行定量和定性的測定?
(4)在實現目標過程中,是否考慮到各種可變因素?是否準備了以防萬一的應變計劃?
2.責任制類(6條)
(1)我和我的下屬,是否知道自己的職責范圍,在兩者之間,是否有劃分不清的模糊區域?
(2)我的下屬是否只對我負責?我是否只對某個上司負責?我的下風是否有過故意越過我對我的上司負責的“出格”行為?
(3)我是否只干只有我才能干的事,而把其他的事委托下屬來干?
(4)我為下屬明確規定他們對本職工作承擔的責任
(5)我能有效考核下屬的工作成績嗎?
(6)我的下屬之間,出現過職責不清、互相推委的現象嗎?
3.激勵類(12條)
(1)我是否鼓勵下屬的首創精神和改進意見?
(2)在做出決斷之前,我是否同有關下屬商量,滿足他們的參與愿望?
(3)在布置工作時,我是否讓下屬既看到可能遇到的困準,又看到克服困難的有利條件?
(4)在下達命令是,我是否讓下屬知道完成有關任務的重要意義?
(5)對于我所反感的下屬,我是否打斷過他們的發言,不愿意聽取他們的異議?
(6)我對下屬完成任務的過程處否感興趣?
(7)我是否在知識更新和技能培訓方面,定期為下屬提供必要的機會?
(8)下屬遇到困難時,我能為他們提供必要的戰勝困難的條件嗎?(9)下屬身處困境時,我能與他們同甘共合同舟共濟嗎?
(10)我能否做到賞罰分明?
(11)對于骨干下屬的偶然過失,我是否寬宏大量,大膽護短?
(12)我的下屬是否形成了大膽開拓,勇于“冒尖”的良好風氣?
4.工作效率類(6條)
(1)我是否知道哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作是多余的?
(2)我是否把70%的精力用在重要的工作上?
(3)我是否把80%的精力用于統御和控制約占20%的骨干下屬上?
(4)我能否用最小的管理成本,去獲取最顯著的管理效果?
(5)我對我管轄的各種資源(包括人力資源),是實行掠奪性利用,還是開發性利用?
(6)我是否總覺得時間不夠用,每天回家還要加班苦干?