何謂中層者,就是處于上有上司,下有下屬,所管范圍有限,不具備獨(dú)立法人地位者,也就是某個(gè)單位的中層干部,或公司、企業(yè)的部門主管。對(duì)于這些中層者來(lái)說(shuō),他的上司是很是自由但又常常心懷不安,但對(duì)于他本身來(lái)說(shuō),卻是很安心但不自由。對(duì)此,作為上級(jí)者所需要的是克服不安的心境,增強(qiáng)敏銳的洞察力,而中層者所需要的是有效處理上下左右人際關(guān)系的方法,以及發(fā)揮實(shí)力的意愿。
中層者隨著地位的上升,煩心的事會(huì)越來(lái)越多,漸漸地會(huì)產(chǎn)生令上級(jí)者不安的心理,上級(jí)者會(huì)認(rèn)真地對(duì)待其可能對(duì)其地位產(chǎn)生的影響。此外,隨著地位的上升,如果統(tǒng)率的方法不隨之發(fā)生變化的話,就難以適應(yīng)新的工作環(huán)境,就容易被人說(shuō)成:“這個(gè)人的地位越高越無(wú)能”,“單位的領(lǐng)導(dǎo)水平跟不上單位形勢(shì)的發(fā)展”,這些道理在中外古籍中其實(shí)早有記載:
“最高指揮官與次級(jí)指揮官的精神活動(dòng)有段差距,精神活動(dòng)的領(lǐng)域較狹小。”
“有些人地位增高后反而變得無(wú)能,如果只有單純和勇敢的話,無(wú)法成為高級(jí)主管。”
“在最高地位上能夠持續(xù)保持膽力的將帥,可以說(shuō)非常少。”
“最高領(lǐng)導(dǎo)除了明示方向外,還要給與后方準(zhǔn)備。”
“各級(jí)指揮官要使部下綜合發(fā)揮力量,并集中指向共同的目標(biāo)。”
在一般的情況下,上級(jí)者總是提出需要做的工作,或就所做工作層劃定大致范圍,具體怎么去做,則是中層者的事情,因此中級(jí)者的角色定位就是專心于眼前的工作,但這也恰恰就是中級(jí)者的難處,即容易受到上下左右的攻擊。
以下是一例職業(yè)介紹中所列舉的中層者所必須具備的條件:
對(duì)待下屬:在要求性方面,能夠?qū)ο聦傧逻_(dá)直接、明確、簡(jiǎn)單的指示,提高下屬的工作積極性;在情感性方面,了解下屬的思想情緒,體諒下屬的難處,并能給以必要的支持和鼓勵(lì);在統(tǒng)籌性方面,為了有效地進(jìn)行工作,能把必要的情報(bào)、技術(shù)、知識(shí)等提供給下屬,同時(shí)注意隨時(shí)安排和調(diào)整好下屬的工作位置;在信賴性方面,自己具有可獲得下屬信賴的辦事能力。
對(duì)待上司:在主體性方面,能持有自己的想法,不人說(shuō)我說(shuō),也不固執(zhí)已見,只要認(rèn)定是正確的,就一定要堅(jiān)持下去,決不輕易改變;在統(tǒng)籌性方面,能使上司理解本部門的工作狀態(tài),并能給以充分的支持。