運作管理是企業經營管理的重要組成部分,是企業目標貫徹執行的具體體現。
企業運作管理,要堅持以下6點:
一個中心——以全面落實企業目標為中心。要建立名明確的目標管理執行制度,以年度目標為綱,制定季度目標、月度目標、旬目標、周目標、日目標,保證年度企業目標的全面實現。
兩個基本點——靠制度管人,按流程辦事。運作管理靠人來做,人要靠制度來管,違規必罰;工作要靠流程保證,釘是釘,鉚是鉚,違背流程就要嚴辦。
三大運作規則——標準化、制度化、規范化。運作管理要有標準,實現標準靠制度保證,貫徹制度要嚴格規范。
四大運作原則——目標管理的原則,全員參與的原則,過程監控的原則,持續改進的原則。即按既定的目標,全員參與實施,加強過程監控,堅持持續改進。
五步控制方法——寫所需,科學制定計劃;做所寫,認真實施計劃;記所做,記錄完成情況。查所記,查工作到位率;改所查,持續改進提高。
六“必”執行法——凡事必規定、規定必執行、執行必記錄、記錄必考核、考核必有效、有效必鑒證,從而保證生產運作過程管理準確、到位,確保企業目標的實現。
實踐證明,這些行業通用的管理方法,在企業經營運作管理的過程控制中,還是管用的、見效的。