黨的十四大正式提出建立社會主義市場經濟體制,十四屆三中全會作出的決定,又具體描述出社會主義市場經濟體制的基本框架。國有企業改革已進人制度創新階段,為了解決好企業改革中深層次矛盾,中央下定決心,準備用7年時間搞好國有企業的改制、建制工作。企業管理咨詢在改革的新形勢下,怎樣開創新局面,做出新成績,是全體咨詢工作者面臨的新任務,張有林副會長要求大家,緊跟中央改革的戰略布署,解放思想,更新觀念,著重研究企業進人市場后,企業管理將出現的新問題,要探索解決問題的新方法、新路子。把咨詢工作的重點放在幫助企業轉換經營機制,建立現代企業制度,盡快適應社會主義市場經濟體制的要求上來。研究市場經濟的客觀規律,如:價值規律、供求規律、競爭規律等。企業管理的全部工作都要以市場為中心,幫助企業制定市場營銷戰略與策略規劃,不斷調整產品結構,開發新的品種,增強競爭 。按照張副會長的要求,企協咨詢服務中心全體同志首先加強自身建設,努力學習市場經濟的新知識,參加“全國企業管理自我咨詢診斷電視班”的學習。拓展視野、創新思維、提高本領,爭取使自己成為一專多能的咨詢顧問。其次,積極組織各種類型、各種層次的培訓班,聘請中、外專家講授“企業管理概論”、“管理咨詢概論”、“市場營銷學”等十多門課程。讓全省更多的企業管理干部有機會學習國內、國外新的現代管理理論,掌握市場經濟運行規律,提高企業管理工作的有效性。然后,有計劃、有步驟地開展了一系列的企業管理咨詢工作。
應思茅建材總廠邀請,省企協咨詢服務中心的同志赴思茅,為該廠進行了全過程的改制咨詢服務。思茅建材總廠的改制屬思茅地區首家企業改制。只能成功,不能失敗,第一炮一定要打響,否則,將影響其他企業的改制工作,咨詢組深知這次改制咨詢的重要性。他們嚴格按《公司法》的規定并結合企業實際,認真設計了整個工作計劃,主要步驟是:
第一,籌備成立天都公司。具體分三個階段:(1)準備工作。宣傳形勢,講清道理,轉變觀念,作好改制的動員工作,起草呈報的文件及公司章程,擬定改制日程計劃。(2)選舉工作。股東會選舉產生董事,成立董事會,董事會選舉產生董事長、副董事長,辦理有關手續。(3)召開成立大會,正式掛“思茅天都建材工業有限公司”牌子。
第二,制定規章制度,組織實施。按《公司法》的規定,制定出一整套切合公司實際的管理規章制度,使公司管理進人規范化、法制化、科學化的運行軌道。
第三,總結過去,加強管理.不斷提高。咨詢組的同志日夜,奮戰36天,順利國滿地完成了改制咨詢任務。咨詢服務中心對經營步履艱難的昆明橡膠二廠進行了企業綜合管理咨詢服務。昆明橡膠二廠是由昆明橡膠廠二車間改建成立的,現有職工1300余人.各類專業技術人員130余人,屬化工部定點的膠鞋生產廠。“先行牌”解放鞋曾榮獲省優產品,在西南三省和周邊國家享有較高的信譽。還生產花色鞋、足球鞋、籃球鞋等品種,全廠擁有八條膠鞋成型生產線,年生產能力約1200萬雙。1900年以前,該廠曾多次榮獲市政府、化工部、省經委、省標準局等單位頒發的各種榮譽證書。而在改革不斷深化的新形勢下,工廠仍沿用什劃經濟管理體制習慣的企業管理方法和手段進行管理,產品品種單一,還有一些質t問題,價格雖然不高,仍然銷售困難.產品大量積壓,企業虧損嚴重。累計虧損達630萬元,生產經營處于半癱瘓狀態……就在這時,公司領導針對二廠存在的問題,調整領導班子,任命蔣新民同志擔任廠長。蔣廠長上任后,明確提出奮斗目標。“抓住機遇,克服困難,臥薪嘗膽,二次創業”。同時,針對企業存在的主要問題,及時調整組織機構,配備了能人上崗,重視市場信息的收集、分析和判斷。根據市場變化組織生產加工,盡快讓“先行牌”重新復活。同時開拓花色鞋的新市場。企業內部管理要立足完善經濟責任制,推行一等品計件工資,增加職工工資,樹立愛廠敬業精神,增強信心,調動干部職工的積極性。管理職能部門實行集中辦公,提高辦事效率。強化現場管理,嚴格控制每道工序的質量標準,生產銷售消費者滿意的產品……,由于采取了一系列管理措施,在全體職工的共同努力下,第二年實現利潤8.18萬元。在成績面前,廠領導班子頭腦十分清醒,他們從實踐中體會到加強企業管理是企業生存和發展的大事。為此,蔣廠長和褚副書記到省企協請求給予咨詢幫助。張副會長立即明確表態,要全力以赴,為二廠服務好。接著,委派咨詢組進廠診斷。 咨詢組進廠后,運用聽、看、查、問、算等咨詢診斷方法,確定了“整頓組織管理,規范員工行為,制定生產消耗定額,加強質量管理”的第一期咨詢目標。為了實現這一奮斗目標,咨詢工作分三個階段進行。
第一階段:預備咨詢。了解企業管理現狀,收集有關數據資料;舉辦全廠管理人員培訓班,邀請高等院校的專家、教授講授“企業管理”、“經營戰略”、“市場營銷”、“公共關系”、“管理心理學”、“規范化管理”、“現場管理,,、“經濟法”等專題。在為期兩個月每周2-3次的培訓中,有100多各級管理人員堅持聽課,為順利實施咨詢改善方案打下了良好的基礎;此外,咨詢組還做了各方面的咨詢準備工作。
第二階段:正式咨詢。企協的咨詢專家深人實際,跑科室,下車間、班組,全面了解企業管理各項工作的開展狀況,借鑒先進企業管理的成功經驗。采用現代管理的方法和手段,運用科學的計算公式,對近幾年企業管理中存在的主要問題進行了分析、研究。進而提出了改進建議和實施方案,他們撰寫了《昆明橡膠二廠綜合咨詢報告》、《質量管理專題咨詢報告》、《物資管理專題咨詢報告》,還幫助企業制定了《員工手冊》。
第三階段:補充制定職能科室的經濟責任制。咨詢專家幫助企業補充制定了“生產計劃科”、“技術科”、“檢驗科”、“動力設備科”的經濟責任制。咨詢組在全廠中層以上干部會上進行了咨詢成果專題發布。昆明橡膠公司有關領導、省企業管理協會領導到會認真聽取了成果發布。專題報告以企業管理現狀為依據,定量分析為手段,定性透視為方法,針對性的改善建議為結束,對昆明橡膠二廠存在的問題及改進措施進行了論證和闡述。到會的各級領導以及企業管理人員對報告所反映的問題產生了極大的震動和反響。最后,昆明橡膠二廠廠長蔣新民同志作了總結發言,他說:“今天這個咨詢成果發布會對我們震動很大,使我們客觀地、科學地看到了我們廠生產管理中存在的問題,會后我們廠級領導班子一定要坐下來對咨詢報告中提出的問題認真分析研究,對專家們黨的十五大和中央經濟工作會議,都把國有企業改革和發展放在十分重要的位置,江總書記在中央經濟工作會議上講,這年工作有6個重點,其中國有企業改革是關鍵,是涉及經濟工作全局的重要任務,也就是重中之重。國家經貿委主任王忠禹同志說:“經貿工作要高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真貫徹落實黨的十五大和中央經濟工作會議精神,‘堅持一個目標,抓住兩個重點,實現四個新發展’。堅持一個目標,即堅持三年改革與脫困為目標;抓住兩個重點,即紡織行業解困和實施再就業工程;實現四個新發展,即企業改革要有新突破,結構調整要有新進展,市場開拓要有新舉措,經濟效益要有新提高。” 黨中央對國有企業改革提出的具休要求,省企協咨詢服務中心要堅定不移地貫徹落實。結合云南企業改革的現狀,對今后咨詢服務工作的安排,張有林副會長有新的思考和打算,并且還設計了全方位咨詢的戰略方案。他希望云南管理咨詢工作,在總結經驗的基礎上,再接再厲,創出一條新路來為企業咨詢,禽要把企業改革和創新型管理有機地結合起來,把創新滲透到咨詢的每個環節,每個咨詢者既是優秀的管理者,也是獨特的創造者,不斷創新,努力把云南咨詢服務工作搞得愈加生機勃勃,為云南國有企業三年擺脫困境,作出新貢獻和新成績。