(一)各級目標的分類
1.總目標
(1)是全公司或總經理年度經營的目標。
(2)總經理根據企劃資料的匯總資科,邀集有關協理及處、室主管協商設訂次年廢的總目標。
(3)總目標是公司各處、室、會及各廠、礦主管擬訂次年度工作目標的準則,也是公司全體間仁共同努力的中心目標和重點。
2.單位目標
(1)是公司各處、室、會及各廠、礦主管的工作目標。由于每一單位的主管代表一個單位,其所訂的目標,就稱為單位目標。
(2)各單位主管根據總目標及本單位的工作職責與特定任務,四及配合其他單位的目標工作所訂立的目標,即為單位目標。
(3)單位目標是各單位課長級(含主任)主管設訂目標的準則,也是該單位全體同仁共同努力的目標。
3.個別目標
(1)是課長級(含課長級)以下各級人員的目標,一律稱為個別目標。
(2)各級個別目標的設訂順序,按由上而下的原則,依次為課長(或主任)、股長、職員及領班。
(3)除課長級的目標應根據單位目標設定外,其余各級人員的個別目標,應按由上而下的原則,逐級根據其直接主管的目標,協商設定本人的個別目標。
(二)各級設訂目標的層次與原則
1.確定順序
各階層目標的設訂先后順序,是由上而下逐級設訂的—最先產生總目標,其次是單位目標,然后才是個別目標;是以演繹法來推行的,可避免目標斷層的發生。
2.擬定細節
各級目標的細節,即工作計劃等的擬訂,則應采用由下而上的方式,采用歸納法來匯集,以免下級的目標不能包括于上級的工作計劃中而產生獨立目標的現象。
3.簡單明了
上一級人員的工作計劃,即為次一級人員的工作目標。因此,各級人員的工作計劃應簡要、具體而確實,以便于次一級人員據以設訂目標o
4.目標項數
各級人員選訂目標的項數要,與主管商治增減o
(三)目標管理實務作業程序
1.目標管理工作推行部門
(1)全公司的目標管理實務推行工作,由企劃資料處負責辦理。
(2)各單位由單位主管指定一位專人負責,并另指定一位單位副主管協助辦理推行工作。
2.目標管理工作考評部門
(1)全公司的目標管理執行成果考評工作及平時的追蹤考核工作,由秘書室栓核部門負責辦理。
(2)各單位各級人員的目標執行成果考評工作及平時的追蹤考核工作,則由各級主管負責辦理。
3.各級人員目標的管制標的物
(1)各級人員所訂的目標,均以目標卡作為“管制目標“的標的物。因此,各級人員均需填寫目標卡。當職務調動時,應移交,以利于執行。
(2)單位主管所填的目標卡,稱為“單位目標卡”。
(3)自課長級(含)以下各級人員所填寫的目標卡,一律稱為“個別目標卡”。
4.各級目標設定作業的程序
由企劃資料處設定公司各單位整體作業進度管制表,頒發給各單位按表訂進度執行。如下所示。
由總經理按照企資處提供的資料,邀集有關協理與主管協商設定。
(1)由各單位按總目標先行擬就單位目標草案。
(2)各單位初步商定單位目標,確定初稿。
(3)各級人員分別按照上級直接主管的目標擬訂個別目標初稿,以協商方式交換意見并加以完成。
(4)單位目標經總經理協商修正后,即正式確定,完成設訂單位目標工作。
(5)各級人員按照單位目標修正后,個別目標即告制訂完成。
由企劃資料處于年度開始前編印完工,分發各單位二級以上主管人員。供聯系參考之用。
由各級目標執行人按既定的目標執行其有關工作。