由于經濟危機的影響,企業面臨前所未有的成本高企的危機,如何更有效地控制成本是很多企業關注的問題,如果成本控制不下來,將影響企業的生存和可持續發展;不同的管理人員面對不同的成本,如質量人員面對的是質量成本,生產人員面對的是制造成本和效率成本,采購人員面對的是采購成本,營銷人員面對的是營銷成本,財務人員面對的是資金占用成本,人力資源人員面對的是人力資源成本等等,管理人員需要了解這些成本的內容并結合管理的實際來控制成本;傳統的成本分析與控制只是圍繞產品成本來進行,而忽略了影響企業可持續發展的質量成本、效率成本、資金占用成本、銷售地區客戶成本、人力資源成本、安全成本、環境保護成本和風險成本等其他八大成本的分析與控制,根本沒有做到真正意義上的全面成本控制;中國有兩家大的螺旋槳廠,一家是大連,一家是中船設備。大家猜猜看,08 年它的盈利大概占銷售額百分比有多少?超過了20%。從05 年一個億到去年的6 個億,當然這里頭有一些價格的上升,因為銅價帶來價格的升高,可想而知是成本的控起到了非常重要的作用。那究竟應如何做好全面成本控制呢?明睿管理咨詢總結了幾個有關成本控制的策略。
一、采取浮動價格結算
在明睿管理咨詢服務的企業中,有一個企業在07 年的時候,受到了一個非常大的打擊,就是原材料上漲了2倍多,之前簽下來的合同甚至有一些合同還是在原材料影響下,做一個虧一個,所以這個到了07 年以后,我們建議企業采取新的政策,就是說原材料用浮動價格跟客戶計算。材料浮動太大,客戶也能夠接受這樣一個條件,也代表企業不會因為價格的浮動給我們帶來非常大的困擾。這個企業在06 到08 年我們的原材料的庫存增加了好幾倍,可是企業產成品庫存卻沒有增加。
二、需要時刻關注現金流
現金就是公司的血液,我們人體的血液。血液流完了,不管你有多壯,不管你多聰明都沒有用。這個現金在一個公司里面,可以告訴大家,三個月就可以把你搞垮了。你的員工3 個月內沒有產出,付薪水都可以給你搞垮,在這個時候現金控制是非常重要的。危機的時候,你想跟銀行借錢,難度非常大。你只有一家銀行那更糟糕,他隨時隨地都不借給你錢,你就有更大的危險。現金流非常重要,因為它可以在非常短的時間里面就可以讓你破產。現金不能夠靠猜測,一定要有一個方法能夠把它準確計算出來,當然你有一個好的ERP 系統,可以起到一個非常重要的作用,你懂得用的話,這個是你要做的第一件事情。
三、需要做好未雨綢繆
天天盯著你的銀行戶頭有多少錢,無論你的銀行有多少現金流,我們都需要做好跟銀行談貸款融資的準備。可能各位會說這么有錢還要貸款,因為往后兩三年,誰知道這個危機有多久?什么時候你需要多余的現金來周轉。可能你有很多的商機,有現金就是可以起到一個非常好的效用,你今天可能1 塊錢可以買到3 塊錢的東西,在正常的時候要花3 塊錢。所以在一個恰當的時間投資,增強貸款,就好像在晴天里面借雨傘易,下雨天借雨傘難。最糟糕的時候是下雨天的時候,銀行把這把傘收回去了。
四、危機時裁員不見得會減少成本
在訂單非常少的時候怎么辦?薪水是流失現金最大一部分。尤其是搞生產的企業,你是不是要裁員?很多公司就會立刻裁員,那你還有沒有其他的辦法?也有很多公司經過這次危機,學會了不一定立刻裁員,而會采取一些措施,比如員工休假或者說發半個月的薪水,或者把薪水降下來。為什么這樣做?因為有時候突然訂單回來了,你把這些員工裁掉了,你想讓員工回來,還不一定能夠回來,尤其是好的員工你不一定能夠找到他。
五、生產準確的產品
不要生產一些存貨。你想更加有效力,因為你做多了,效力就提高了,你少做了,效力就降低了,可能有這樣一個考核系統的時候,每個部門都拼命的生產,因為他要拿到更低的邊際成本,而生產出來的東西擺在那里沒有用。有時候你覺得這句話講的沒有太大道理,可是一間很大的公司往往會發生這樣的事情。每個人為了達到他的目的,他會繼續生產一些無謂的東西,他為達到他的薪水,他要加班。
六、善于招標,即使是廢料
企業總會產生一些廢品出來。比如說之前有一家公司也會有這樣類似的事情。他們的廢銅賣給一家公司,20 年來同一家公司,價錢一樣。之后我們建議對這個做的事情就是招標,然后每年招標2 次,這樣的話就可以把這個價格賣的更高點,從一年幾百萬可以到現在一年一千多萬。就是一千多萬在很多小企業的話,是很大一筆數字,還有一個雖然這個是很小的一個百分比,可是你不要忘記,因為你沒有控廢料,往往被很多購買你的銅,廢銅這些廠家賄賂你的員工,你的員工多制造很多廢料來賣,因為他們會得到很多好處,購買的人會得到很多好處,無形中會弄出更多的廢料。廢料賣多少錢,原來幾萬塊,比如說現在4 萬塊,你賣給這些人最多2 萬塊,你的損失遠遠超過了你的浪費,所以這個廢物一定要非常嚴謹的去控制,而且不僅在有危機的時候任何時候都非常重要。
七、經常更換監管人員
通常都會派財務部去監管,監督他們,而且一定每次都換人。不知道下一次誰來監管。
八、收入大于投入,增加現金的單子也可以做
有些客戶會跟你取消訂單,因為他已經沒有能力買這個東西,可是尤其是在本地,你往往會發現一件事情就是客戶會比較保守,很可能有一些問題他不告訴你,也不會跟你取消。生產出來以后客戶沒錢支付。資金現金投下去了,不能再立刻轉回現金,會帶來很大的現金流失。
當然做好最壞的準備會給你提高警惕,不要在最糟糕的時候采取一些行動。行動是在還沒發生的時候,最好能夠采取主動的策略。假如給你現金,但是價格非常低,也可以考慮先做能夠得到現金的項目,然后再做利潤比較高的。有一些所謂的成本他是沒有現金在里面,比如說你的折舊,折舊你不需要再付這個錢,你的變動成本,只要保住我做這單生意,我的收入大于投入。這里的投入是資金,不是成本,是現金,那你做這單生意你會得到更多的現金。更多現金是重點,而不是說你賺不賺錢。往往不是很了解成本會計,就會把這些東西算進去,導致有些單子不去做。
九、成功運營ERP 系統
ERP 在這個時候能夠起到什么作用?ERP 是一個提供信息的工具,這個工具是給你在做決定的時候,會更快速,更準確的做一個決定。打一個比喻,如果你騎自行車,自行車你什么儀器不需要,你只要檢查一下你的輪胎沒有問題你就可以開了。可是如果在開一輛跑車的時候,你會發現這輛跑車的儀器會比普通的車來的多,為什么?具備這些信息以后,你可以跑的更快。在跑的很快的時候,就需要更多的信息,給你做一些正確的判斷,要不然它的危險性比較大。是不是現在在開快車?還是騎自行車?什么時候要開快車?當競爭很劇烈的時候要開快車,要不然你永遠落在別人后面。ERP 系統能夠帶給你的好處就是說提供你非常多的信息,然后還可以非常短時間里面可以給你得到該得的信息,可以知道下一步該做什么。要計劃現金,你有好的系統,可以計劃到好幾個月以后的事情。如果你沒有的話,那要看你的企業,如果你的企業非常小的話,也可以用其他的方式來做。如果企業很大很復雜,做的將非常困難,而且不會準確。你的數字來源可能靠猜測,這個很關鍵的時候,這個也猜那個也猜,你說你的機會有多大?
然后其實在這個時候你來做你的系統也是一個很好的時間,業務量比較小的時候,也許你有很多空余的時間能夠進行一些培訓,把系統搞上去。當業務量很大的時候,你的員工不太愿意花很長時間來加班做系統,所以要搞下去也有很大的困難。我們現在在做升級到U872,很慶幸是到目前為止還是相當的順利。我們的總部要求做報告非常非常的嚴格,他給你4 天的時間,就要報到總部去,而且很多信息都需要。