質量是企業的生命,如何加強員工質量意識,將品質工作落到實處,確保產品符合質量要求,是每個企業和管理人員最為棘手和困擾的工作。
明睿企業管理咨詢陳景華老師,根據十幾年在咨詢行業的經驗,總結以下關鍵幾點:
一、 品質教育和宣導工作一定要做到位,生產部門和品質部門要定期和不定期的對員工進行品質教育工作。
可按以下內容和方式開展:
二、對操作者的管理
建立健全崗位責任制。開展崗位練兵,人人要達到本工種、本級別的應知應會的要求。并嚴格按以下操作:
1、“三自一控”:自檢、自分、自糾、控制一次交檢合格率
2、 “三檢制”:首檢、互檢、巡檢
3、“三工序”:復查上工序,保證本工序,服務下工序
4、“三不放過”:質量事故原因不分清不放過;責任者沒有受到教育不放過;整改措施不落實不放過
三、建立和強化標準化作業
標準化是產品質量保證的基礎,因此建立標準化的操作、標準化的檢驗標準對制造型企業來說,是最基礎也是最為重要的工作。
嚴格按工藝要求、作業方法進行生產與管理:
1、認真執行“五有”:有產品圖紙、有工藝文件、有質量標準、有檢測手段、有原始憑證。
2、嚴格執行更改圖紙、工藝文件的規定程序,手續齊全,任何人不得擅自修改。
3、做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產。認真執行原材料標準、零部件標準、質量檢測標準等有關技術標準。
四、建立品質管理責任制
為了更好的將品質工作貫徹實施到位,必須建立品質管理責任機制,品質經理
和生產經理是品質管理的第一責任人,應將質量責任層層分解到每一個級別、每
一位員工,建立獎罰機制,讓每一位員工真正意識和擔負起對質量的責任,只有
這樣企業的質量工作才能夯實到位。
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