在制造企業(yè)生產(chǎn)運營中,影響效率的因素很多,從大的范圍來講,包括公司的組織架構(gòu)、人員安排、運作流程、薪酬與激勵機制、企業(yè)文化等,涉及的部門包括業(yè)務(wù)部門、計劃、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、開發(fā)設(shè)計、工程技術(shù)、設(shè)備維護、倉儲物流等部門。
如果我們從生產(chǎn)現(xiàn)場和現(xiàn)場管理的角度來識別和尋找影響生產(chǎn)效率的因素,一般可以采用魚骨圖來進行分析。
因果層次展開示意圖(又稱魚骨圖)
從圖中可以看到影響效率的因素包括:機器、方法、材料、管理、人員、環(huán)境等;我們進行第一層面的原因分析,在這里我們確認其中“人員”是影響效率的最主要因素;對于人員存在的問題我們進行第二層面的原因分析,發(fā)現(xiàn)不是人員不足,也不是身體原因,也不是素質(zhì)問題,而是工作積極性不高;那么影響積極不高的主要原因是什么呢?我們進行第三層面的原因分析,發(fā)現(xiàn)主要是兩個原因,一是訓(xùn)練不足、操作不熟練,二是認為酬資太低。
至此,效率不高的原因基本找到,要提高生產(chǎn)效率,那么主管和基層班組長必須對下屬進行更多的相關(guān)操作培訓(xùn)、包括安全要求、工藝要求、產(chǎn)品要求、品質(zhì)要求等,以確保下屬員工對產(chǎn)品和操作的熟練;同時,對不同的工作崗位、不同的技能要求、不同的勞動強度等相關(guān)工種,是否要作出適當(dāng)調(diào)整工資的評估,目的是令到任何一個工位崗位,員工都能接受和樂意去做,從而提高生產(chǎn)效率與工作效率。
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