孫子有句名言,意思是說:攻打被包圍的敵人的時(shí)候,不要將其完全封閉,應(yīng)該稍微的打開一條生路。許多人聽了這句話后,感覺有點(diǎn)奇怪,如果打開一條生路的話,不是讓敵人都跑走了嗎?
其實(shí)孫子的真實(shí)想法是,如果完全堵住敵人的退路的話,敵人必定會(huì)拼死抵抗,這樣反而會(huì)增加消滅敵人的困難。而稍微打開生路的話,敵人就會(huì)產(chǎn)生可以就此跑掉的想法,而不思抵抗,如此,在驚慌的逃跑中,敵人的戰(zhàn)斗力會(huì)降低許多,在這種情況下,再給以敵人以重?fù)簦苋〉猛耆膭倮?/span>
上司在訓(xùn)示下屬的時(shí)候,也可以采取這種方法。一般來說,被上司訓(xùn)示的下屬想必是一件不該做壞的事情做壞了,即便這個(gè)下屬在表面上裝出不在乎的樣子或非常逞強(qiáng)的人,其內(nèi)心也會(huì)感到萬分慚愧。上司若是不了解這種心理,只一味地責(zé)罵下屬,使其無地自容,反而容易激起對(duì)方的反抗心,于問題的解決毫無益處。
訓(xùn)示的時(shí)候必須考慮清楚訓(xùn)示的時(shí)機(jī),同時(shí)要讓對(duì)方了解訓(xùn)示的理由。
很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn),就是當(dāng)老公半晚醉酒而歸的時(shí)候,如果老婆站在床前不問青紅皂白就開始嘮叨數(shù)落個(gè)不停的話,則再老實(shí)的男人都會(huì)發(fā)火,說出:“男人的應(yīng)酬你們女人莫管”之類的話。也許,老公酒醉歸家,心里本來是不安的,正準(zhǔn)備向老婆道歉,不想遭到老婆的一通臭罵,結(jié)果不但歉沒道,反而發(fā)起火來,弄得雙方都不愉快。如此有什么好呢!
相反,如果老婆當(dāng)晚什么也不說,只是靜靜地扶老公睡下,等到過了兩三天后,再若無其事地問起那晚的事,則無論怎樣不講理的男人,都會(huì)向者婆道歉的。當(dāng)然,必須注意的是,作為老婆過了時(shí)間一定要問起那晚的事,并讓老公明白其中的過錯(cuò),否則,如果不聞不問的話,食而知味的老公,往往會(huì)重蹈覆轍的。
作為上司應(yīng)該了解,一個(gè)下屬在為自己的過錯(cuò)辯解的時(shí)候沒有反省的心情。因此就不要計(jì)較這種辯解。當(dāng)下屬想辯解的時(shí)候就讓他去辯解,等到辯解完后再抓住時(shí)機(jī)指出其不是之處。
另外,對(duì)于不同類型的下屬,其訓(xùn)示的方法也應(yīng)有所不同。對(duì)于驕傲自滿的下屬,可以大聲晚責(zé),對(duì)于已有反省的下屬則要口氣輕緩,還有一些下同,只要上司默不作聲就可對(duì)其造成很大壓力。
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