漢代太垣城的城墻高百尺,因遇暴風(fēng)而被損壞,當(dāng)時(shí)正值大戰(zhàn)即將開始的時(shí)候,有人急報(bào)項(xiàng)羽的部隊(duì)就要攻城,于是守城的將軍急忙命令部下修城。可是幾天過去了,城墻還沒修好。將軍大發(fā)雷霆,說“都什么時(shí)期了,修個(gè)城墻幾天沒有進(jìn)展,你們這些人都是干什么的。”這時(shí),一個(gè)人站出來說:“我保證能在三天之內(nèi)修好城墻,請將軍允許我去干?!睂④娨豢?,此人是守城的一個(gè)小頭目,叫于統(tǒng)。他將信將疑地問:“你三天真能修好,要知道軍中無戲言,況且是在如此緊急的時(shí)候。如修不好,你的腦袋不但要掉,守城將士也會(huì)全軍覆沒。你可知道此事的重要?!庇诮y(tǒng)信心十足地說:“將軍請放心,我既能在此危急時(shí)期,領(lǐng)取如此重要的工作,就有絕對把握做好它?!睂④娨娝@樣說,就將修城墻的工作交與了他。
下來后,很多人都替于統(tǒng)擔(dān)心,但他卻信心十足地開始了修墻的準(zhǔn)備工作。他先巡視了一下現(xiàn)場,然后將城墻百尺區(qū)域劃成50個(gè)小區(qū),每個(gè)小區(qū)用高金聘請一名責(zé)任者,另外,每個(gè)小區(qū)還招雇木工3名、左官2名、石工5名等職人,再配以雜役10名,編成一個(gè)班,每區(qū)共有4—5個(gè)這樣的班,輪流工作。
早上,于統(tǒng)比任何人都早到現(xiàn)場,開工時(shí)間一到,他就敲響大鼓,等工作了一段時(shí)間后,就以木板敲響節(jié)拍使其休息。工作時(shí),于統(tǒng)站在石塊上指揮,如果有入偷懶的話,則大聲斥責(zé)警告。如此,工人都賣力地工作,但工程進(jìn)展仍然十分緩慢。于是,于統(tǒng)想到了借用兵法來提高工作進(jìn)度。
晚上,于統(tǒng)將全部工人集中在一起,擺出豐盛的酒萊,任工人吃,自己也隨其酌飲,由此,加深了與工人的感情。趁此機(jī)會(huì),于統(tǒng)給工人們講起了當(dāng)時(shí)所處的危急情勢:“假如在城墻未修好之前項(xiàng)羽的軍隊(duì)攻來的話,一旦城池被攻破了,你們的家人和財(cái)產(chǎn)都將會(huì)一并失去的。
第二天,工人的工作干勁大增,太陽落山了也依舊不兵收工。這樣,三天后,一座新的城墻就完整地建起來了。
于統(tǒng)的做法,主要就是掌握住人性的微妙,而這正是現(xiàn)代管理的原則。在這個(gè)三天修好城墻的故事中,暗示有幾個(gè)指揮的關(guān)鍵問題。
一是要有從事工作的意愿并擬定穩(wěn)妥的工作目標(biāo)?!叭熘畠?nèi)修好百尺城墻”聽起來好像是件很難的事情,但是若說成“200個(gè)人修2尺”,在感覺上就容易多了。同時(shí),“只要修2尺”;也就等于定了一個(gè)工作限度,容易使工作者產(chǎn)生早點(diǎn)完成早點(diǎn)回家的心理。
二是要有恰當(dāng)而有效的工作編組,使其各得其所,各施所能。人多并不一定就能有效地工作;相反,反而容易產(chǎn)生窩工現(xiàn)像,只有將工作者按一定方式進(jìn)行合理分工,并編成精于的小組,才能最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的積極性和潛能,達(dá)到很高的工作效率。
三是要對工作者講明工作的意義并給以良好的生活條件。任何人都不會(huì)對自己沒有意義,也不帶來好處的事情發(fā)生興趣,即便硬要他干,也會(huì)盡可能磨洋工。因此,領(lǐng)導(dǎo)者講明工作的意義,對于激發(fā)工作者的積極性有至關(guān)重要的作用。
以上這些都是充分利用了統(tǒng)率的條件,難怪于統(tǒng)能在三日之內(nèi)將百尺城墻完好地修建起來。
明睿企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2002年,是一間立足制造業(yè)、致力于企業(yè)內(nèi)部管理提升、打造企業(yè)管理系統(tǒng)化、流程化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,立志成為中國企業(yè)首選的可信賴的管理咨詢公司。