上司籌劃某件工作時,首先需要做的是確定其中的員重要部分,亦即是把握住工作的關鍵。這個關鍵環節應當具備以下兩個條件:
一是若此項工作進展順利,則其他工作也自然順利。
二是若此項工作進展不順利,則其他工作無論進行得多順利也不能成功。
例如于統三日修城墻的例子,其工作的關鍵在于堆積石墻。只要石墻建起來后,既可以防備敵人的進攻,又使工作的勞動成果得以體現。如果城墻沒有建成,則不論有多華麗的樓宇或精兵,在敵人的進攻面前,都是無濟于事的。
于統的編組方法就著眼于這一點上。工作中半數是石工,同時每位石工配備8位助手,使工作能有效地進行。搬運石塊是力氣多于技術的工作,要出力氣當然就需要人數。
按照當時的危急情況,從表面上看,最好能把全部人員都用在砌墻上,但如果這樣,不僅可能因為石料供應不上而造成窩工現像,也會因為太多的人擠在一堆而活動不開,反而影響效率。
于統在決定出面修城墻以前,曾仔細分析過前面的人為什么20天還修不好城墻。他得出的結論是:
A.負責修城墻的人本身就沒有意識到工作的極強緊迫性,而把它當成一個平常的工作來看待。
B.沒有設法激起工作人員的工作欲望,工人不理解也不清楚修此城墻的意義和緊迫性,因而帶有某種抵觸情緒。
城墻未完成以前,項羽如果來攻的話,局面勢必無法收拾。于統在工作之前,不但向工人們有效地說明了國家處于的危機,也讓大家認識個人的利害,在這種個人的利益和公共的安全系于一體的情況下,每個人無不奮力工作。
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