目標的制定是一個互動、共同協商的過程,而不是“閉門造車”。上級在設定目標時,同樣需要下級的支持。如果你作為下級,應如何配合上級設定目標呢,其中,除了需要一定技巧外,還要了解不同類型上司的特點和溝通方法,同時還有一些要點需要引起我們的重視,它包括對雙方期望充分的了解、分析實現目標所需的資源和條件等等,只有這樣,才能制定出雙方都認可的目標。下面列舉了一些下屬在配合上級共同設定目標時通常應注意的要點:
要點一:充分了解雙方的期望
在配合上級共同制定目標前,要文分了解企業的背景、期望,以及企業、部門目標,部門在實現企業目標中所處的位置、所起的作用。
要點二:分析實現目標所需的資源和條件
目標的實現是以必要的資源和相應的條件為前提的,因此在共同制定目標時,對現有的資源、條件以及困難進行分析是非常必要的。
分析完成工作目標所需的資源和條件,以及現有的資源和條件,通過對比發現差距,并想出辦法以彌補差距。
要點四:尋求雙方的共同點
這就要求同上級進行有效的溝通、磋商,盡力使消極的沖突過程轉化為雙贏的結果,使企業效率最大化。對不同類型的上級,應采取不同的溝通方法:
要點五:以肯定的態度去討論目標
對上級交代的任務應該持肯定的態度,并轉化自己部門的目標同時將這個目標細分為可以執行、易于預測和控制的目標,詳細列比實現目標所需的人力、物資、資金等資源,提出盡可能多的行動力案并估計出每一方案所需的人力、物力資源,資源是否可以滿足方案目執行,估算出各個方案的可行性,對整個企業的貢獻多大。
要點六:不斷尋求自我改進之道
要從自身出發去找問題、進行分析,找到那些是由于自己的管理方法不得當而需要改進的問題,哪些是可以找到解決辦法的問題,哪些是需要同其他相關部門進行溝通、協商解決的問題。
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